Gizlilik ve KVKK

Veri sorumlusu: Yakup Kayıkcıoğlu.

Vergi dairesi / numarası: BİLECİK / 5380789331.

Adres: İsmetpaşa Mahallesi Nevzat Sokak No:15-17 İç Kapı No: 37 Merkez/Bilecik.

KVKK ve gizlilik başvuru e-postası: destek@hesapdukkanim.com.

Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı adı ve üyelik bilgileri.

İşlem verileri: sipariş, sepet, bakiye, ödeme talebi, fatura/belge talebi, iade, destek ve mesaj kayıtları.

Güvenlik verileri: IP adresi, oturum bilgisi, işlem zamanı, cihaz/tarayıcı bilgisi, risk ve şüpheli işlem kayıtları.

Satıcı başvurularında gerekli hallerde kimlik, vergi, IBAN, mağaza ve doğrulama belgeleri işlenebilir.

Üyelik oluşturma, kullanıcı hesabını yönetme, sipariş almak, ödeme doğrulamak, dijital teslimat yapmak ve destek hizmeti sunmak.

Hileli işlem ve güvenlik risklerini önlemek, uyuşmazlıkları incelemek, finansal kayıtları tutmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Kişisel veriler; ödeme kuruluşları, teknik altyapı sağlayıcıları, e-posta/SMS servisleri, muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmetleri ile yetkili kamu kurumlarıyla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

Veriler, hizmetin gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir. Süresi dolan veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

Site güvenliği için zorunlu çerezler kullanılabilir. Performans ve tercih çerezleri, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Başvurular destek@hesapdukkanim.com adresine yazılı olarak iletilebilir. Başvuruda kimlik doğrulamaya yetecek bilgiler ve talebin açıkça belirtilmesi gerekir.

Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir ve ilgili kişiye dönüş yapılır.